Redes e infraestrutura
Diagnóstico, Wi-Fi, roteadores, switches, impressoras, compartilhamentos e organização da rede.
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Tecnologia que mantém seu negócio conectado e em movimento
A ViaNux organiza, protege e acompanha a TI de pequenos negócios para reduzir interrupções, melhorar a produtividade e dar previsibilidade ao suporte.
Soluções
Da conectividade ao suporte, tudo trabalhando em conjunto.
Começamos pelo que mais afeta a operação e estruturamos melhorias de forma gradual, documentada e compatível com a realidade do negócio.
Suporte técnico
Atendimento remoto e presencial planejado para resolver falhas sem transformar cada problema em uma urgência.
Conhecer atendimentoSegurança e backup
Boas práticas, controle de acesso, cópias de segurança e redução dos riscos mais comuns em pequenas empresas.
Avaliar riscosSistemas e automação
Sites, sistemas web e automações para substituir controles improvisados e reduzir tarefas repetitivas.
Explorar possibilidadesDiferencial
Não é apenas consertar. É entender, organizar e prevenir.
A proposta da ViaNux é funcionar como uma extensão técnica do seu negócio, com comunicação clara e melhorias que façam sentido para sua operação.
Diagnóstico antes da solução
Identificamos causa, impacto e prioridade antes de recomendar compras ou mudanças.
Documentação simples
O cliente entende o que foi encontrado, o que foi feito e o que precisa ser acompanhado.
Prevenção e continuidade
As decisões priorizam estabilidade, segurança e redução de interrupções futuras.
Como funciona
Um processo claro, sem complicação.
Entendimento
Você descreve o cenário, o impacto e a urgência.
Diagnóstico
Avaliamos a causa e apresentamos a alternativa mais adequada.
Implementação
Executamos, testamos e registramos o que foi realizado.
Acompanhamento
Orientamos os próximos cuidados e oportunidades de melhoria.
Planos mensais
Suporte proporcional ao tamanho da sua operação.
Os limites e valores são definidos após uma avaliação rápida do ambiente e da demanda.
Essencial
Para começar organizado
- Suporte remoto
- Orientação técnica
- Registro dos atendimentos
Profissional
Para reduzir interrupções
- Prioridade no atendimento
- Diagnóstico preventivo
- Acompanhamento de rede e backup
Empresa
Para centralizar a infraestrutura
- Gestão contínua
- Planejamento de melhorias
- Suporte alinhado à operação
Sobre a ViaNux
Tecnologia aberta. Negócios conectados.
A ViaNux Soluções Tecnológicas nasce com foco em redes, infraestrutura e suporte para pequenos negócios, combinando atendimento próximo, documentação e uso responsável de tecnologias abertas.
O objetivo é reduzir a distância entre o problema técnico e a decisão de negócio, explicando cada etapa de forma clara.
Dúvidas frequentes
Antes de chamar, veja como funciona.
O atendimento pode ser remoto?
Sim. Muitos problemas de software, configuração, e-mail, impressoras e diagnóstico inicial podem ser resolvidos remotamente.
Quais regiões recebem atendimento presencial?
Inicialmente, Natal e Parnamirim, mediante agendamento e análise do deslocamento.
A ViaNux atende apenas empresas?
O foco comercial são pequenos negócios, mas demandas residenciais específicas podem ser avaliadas.
Como são definidos os planos mensais?
Consideramos quantidade de usuários, equipamentos, frequência esperada e complexidade do ambiente.
Vamos conversar
Sua empresa precisa de uma TI mais previsível?
Conte brevemente o cenário. A ViaNux retorna com as perguntas necessárias para iniciar o diagnóstico.
Natal e Parnamirim · Atendimento remoto